Avis clients
Les avis clients sont une source de valeur inestimable pour votre entreprise : Maxeem les collecte !
Une gestion automatisée des avis
Collecte, classement, partage, notre outil Avis Clients vous offre un service complet.
Des critères qualitatifs utiles
Donnez la parole à vos clients, ils participent à l’amélioration continue de votre activité.
Des avis partageables
Partager les avis clients peut être une excellente idée pour votre développement.
Une gestion automatisée des avis
À la fin de vos chantiers, Maxeem transmet automatiquement par mail une sollicitation pour récolter les avis de vos clients. Vous n’avez rien à faire, nos formulaires permettent la récolte simplifiée de témoignages. Sans réponse, une petite relance est envoyée aux clients. Une fois un avis collecté, il est stocké dans votre tableau de bord.
Il ne vous reste plus qu’à y jeter un œil pour vous faire, vous-même, un avis.
Des critères qualitatifs utiles
Plusieurs critères qualitatifs sont évalués par vos clients : les relations, la communication, les délais, la bonne réalisation etc. Chacun de ces critères vous permet de constater les points de satisfaction et les axes à revoir. Les avis représentent une opportunité pour l’amélioration continue des services rendus par votre entreprise.
Savoir comment vos clients perçoivent votre travail est crucial pour la pérennité de votre activité.
Des avis partageables
Les avis récoltés ne sont pas automatiquement consultables par le grand public. C’est vous qui décidez de les partager, ou pas. Il faut savoir que des avis clients rendus publics renforcent votre présence digitale. Ils sont un excellent facteur de motivation et de performance. Les clients sont naturellement attirés par les entreprises qui possèdent des avis.
Critiques positives ou négatives, toutes sont constructives !
