Notre engagement qualité
Pour assurer la qualité de toutes les opérations sujettes aux primes gérées par Maxeem et financées par nos partenaires énergéticiens, un contrôle qualité rigoureux est mis en place.
Un contrôle digital automatisé
Maxeem agrège et croise de nombreuses données qui lui permettent de pré-contrôler la légitimité des données enregistrés pour chaque bénéficiaire.
Un contrôle humain rassurant
Maxeem accompagne les bénéficiaires des travaux pour s'assurer que les travaux se sont bien déroulés et leur apporter toute la valeur ajoutée de Maxeem : travailler avec les meilleurs professionnels.
Un contrôle sur site effectif
Lorsque cela est jugé nécessaire, l'énergéticien concerné par la demande de prime fait réaliser des contrôles sur chantier par un organisme de contrôle accrédité selon la norme NF ISO/CEI 12020.
Les contrôles sur site
Les contrôles sur site
Ces contrôles sont réalisés sur des opérations pour lesquelles il est nécessaire de confirmer la bonne réalisation des travaux ou pour des opérations qui doivent être contrôlées selon la réglementation en vigueur. Exemple : des opérations d'isolation des combles ou toiture relatives à la fiche BAR-EN-101 ainsi que l'isolation des planchers bas relative à la fiche BAR-EN-103.
Les points de contrôle
Chaque opération contrôlée fait l'objet d'un rapport de contrôle qui atteste la date de la visite sur site de l’organisme de contrôle, la réalité des travaux, la surface isolée, la résistance thermique, ou à défaut l’épaisseur d’isolant posé et sa conductivité thermique avec ses marques et références accompagnées du calcul de la résistance thermique ainsi que la source des données prises en compte. Le rapport fournit également des éléments sur la qualité des travaux.
Nos énergéticiens partenaires à vos côtés
Ils vous accompagnent dans le suivi des contrôles réalisés, dans l'identification des éventuels problèmes de réalisation des travaux et vous aident à apporter des mesures correctives efficaces suite aux contrôles.